Le casino La Vida est dévoué à offrir à ses joueurs une expérience de jeu divertissante et agréable, tout en sachant que le jeu peut provoquer une addiction à certains joueurs.  Afin de  s’assurer que tous nos joueurs passent des moments agréables sur le casino, nous soutenons pleinement le jeu responsable.

Pour plus de amples détails au sujet du jeu responsable et de la prévention de l’addiction du jeu, visitez le site du jeu reponsable..

Si vous n’êtes pas capable de remarquer que votre manière de jouer est problématique, vous pouvez accéder à un questionnaire qui vous aidera à diagnostiquer sur le statut de la pathologie de votre jeu.
You will also be able to seek council, assistance and advice via this portal.

Vérifications et Contrôle d’identité
Le casino La Vida prend des mesures strictes pour s’assurer que seuls les joueurs ayant atteint l’âge légal puissent accéder au casino, en utilisant un programme appelé « Verify me ». Il est capable de déterminer l’âge et identifier le joueur. Cela est fait grâce un service international de prévention contre la fraude qui combine les signatures web, les vérifications de base de données émis par les Gouvernements, l’algorithme des éléments ci-haut cités.

Nous réclamons de temps en temps certains de vos détails, dans le but de vérifier votre identité et de s’assurer que vous ayez l’âge légal pour jouer au casino. Cette pratique consiste tant à vous protéger qu’à  protéger le casino. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions au sujet de « Verify me ».

La protection des mineurs
Avec l’accessibilité de plus en plus facile à l’internet de nos jours, le jeu responsable s’appuie fortement sur la responsabilité parentale. Pour ce faire, le Casino La Vida encourage ses joueurs à faire usage du filtrage des logiciels, afin de prévenir l’accès de certains sites  inappropriés aux mineurs. Le jeu en ligne n’est pas seulement illégal pour les mineurs, mais peut également entrainer une forte dépendance, ainsi que d’énormes dettes chez les enfants non encadrés.

Quelques conseils pour les parents :

• Ne laissez votre PC trainer à la portée des enfants lorsque vous êtes connecté casino.
• Protégez  votre mot de passe
• N’autorisez pas les mineurs (vos enfants)  à participer aux activités du casino.
• Ne laissez pas votre compte d’utilisateur et votre carte de crédit à la portée des enfants.
• Ne sauvegardez pas votre mot de passe sur votre PC. Écrivez-le quelque part ou mémorisez-le.
• Limitez le temps que vos enfants passent sur internet et servez-vous du logiciel qui empêcherait vos enfants d’accéder à des sites inappropriés.

Si vous partager votre ordinateur avec un ami ou un membre de famille ayant moins de l’âge légal, vous pouvez  restreindre leur accès à certains sites en vous inscrivant sur un site de filtrage tel que : http://www.netnanny.com

Un autre élément important pour votre protection

• Assurez-vous que votre décision de jouer un soit un choix personnel.
• Etablissez-vous une limite personnelle avant de commencer à jouer.
• Ne jamais jouer si :
• Vous êtes en dessous de l’âge légal
• Cela ne perturbe pas vos activités quotidiennes.
• Vous vous remettez d’une addiction ou d’une dépendance quelconque.
• Vous êtes sous l’influence de l’alcool ou de toute autre substance similaire.
• Vous êtes dans une situation ou vous devez payer vos dettes
• Si vous tentez de récupérer vos pertes.

Si vous constatez que vous  avez une addiction, ou vous connaissez quelqu’un dans cette situation, demandez de l’assistance auprès de cet organismes :

• Joueurs Anonymes : http://www.gamblersanonymous.org
• Assistance en ligne sur l’addiction de jeu dénommé « Conseil National » : 1-800-522-4700      
• Assistance en ligne dénommée GameCare(basé au Royaume Unis) : 0845-6000-13
• En cas de doute, contactez notre centre d’appel.

Auto Exclusion
Voici une méthode qui peut vous aider à contrôler votre addiction de jeu (Auto Exclusion). Il s’agit d’une procédure simple qui peut être résolu en contactant notre  service d’assistance. Notez que la période minimum pour l’auto-exclusion est de 7 jours. Veuillez contacter notre centre d’appel pour de plus d’informations.

Limite de dépôt
Vous avez la possibilité de placée une limite journalière, hebdomadaire ou mensuelle sur vos dépôts en contactant notre centre d’appel. Vous pouvez également augmenter ou réduire votre limite, mais cette procédure prend 48 heures.